商家甄选标准
我们如何为业主筛选靠谱的旧房翻新服务商
了烦装专注于旧房翻新领域，平台的价值在于帮业主从鱼龙混杂的市场中筛选出真正靠谱的翻新服务商。每一家入驻商家都必须通过以下7项核心标准审核。
7项核心审核标准
1
经营年限≥3年
入驻商家必须注册成立3年以上，且持续从事旧房翻新业务。我们看重的不只是注册时间，更是商家在旧房翻新领域的实际从业经验。新公司缺乏足够的案例积累和售后能力，3年是衡量一家翻新公司是否经过完整项目周期的基本门槛。
2
拥有真实实体门店
商家必须在服务城市拥有可实地考察的实体门店，而非仅靠线上接单。实体门店意味着商家在当地有长期经营的意愿和根基，业主可以实地了解商家实力，也便于售后沟通。我们拒绝"皮包公司"和纯线上中介。
3
用户口碑满意度≥90%
商家在大众点评、京东等主流消费平台的综合评分须达到90%以上。我们重点关注真实用户的评价内容——施工工艺是否达标、沟通是否及时、是否按约完成。口碑是长期服务质量的最好证明，90%是底线而非目标。
4
近期无重大投诉记录
入驻前核查商家在近12个月内是否存在未解决的重大投诉或消费纠纷，包括12315投诉、法院诉讼、行业通报等。曾有严重质量问题或恶意违约记录的商家不予入驻。已妥善处理的历史投诉需商家提供完整处理说明。
5
拥有自有施工团队
商家必须拥有自己的施工工人团队，而非全部外包转包。自有工人意味着商家对施工质量有直接管控能力，工期和售后也更有保障。我们会核实工人的社保、培训记录，区分"自有团队"和"临时拼凑"。
6
当前业务正常运转
商家在申请入驻时须处于正常经营状态，无停业、注销、被执行人等异常。我们通过企查查/天眼查核实企业信用状态，确保推荐给业主的商家是活跃的、可持续服务的。
7
具备自身工艺标准
入驻商家须有自己的施工工艺标准和验收规范，而非"凭经验干活"。包括但不限于：水电改造规范、防水施工标准、墙面处理流程等。有标准化工艺的商家，施工质量更稳定可控。我们会要求商家提供工艺手册或标准文档备查。